ๅŠ ๅ…ฅๅฅฝๅ‹
top of page

After-sales service

IMG_5693.jpeg

Jewelry damage problem

โ€‹้ฃพๅ“ๆๅฃžๅ•้กŒ

์•…์„ธ์‚ฌ๋ฆฌ๋Š” ๊ฐœ์ธ๋ฌผํ’ˆ์ด๋ฏ€๋กœ ๋ฐ˜ํ’ˆ, ๊ตํ™˜์ด ์›์น™์ ์œผ๋กœ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

โ–ถ์ฒซ ๊ตฌ๋งค์‹œ (์–ธ๋ฐ•์‹ฑ ์˜์ƒ ์—†์Œ)

๋ฉฐ์น ์ด ์ง€๋‚˜๋„ ๊ทธ ์—ฌ์ž๋Š” ๋งŒํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”แŸ.แŸ

๋‹จ, ๋ฐฐ์†ก๋น„๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋‹˜๊ป˜์„œ ์ง์ ‘ ์ง€๋ถˆํ•˜์‹œ๊ฑฐ๋‚˜ ๋‹ค์Œ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ํ•จ๊ป˜ ๋ฐฐ์†กํ•˜์…”์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

โ–ถ์–ธ๋ฐ•์‹ฑ ์˜์ƒ์ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ•„์š”์‹œ ๋ฐฐ์†ก๋น„๋ฅผ ์ง€๋ถˆํ•˜์‹ค ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

IG๋‚˜ Line์œผ๋กœ ๊ฐ€์„œ ๋ณด๋“œ๊ฑธ์„ ์ฐพ์•„์ฃผ์„ธ์š” + ์ฃผ๋ฌธ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์•Œ๋ ค์ฃผ์„ธ์š”

IMG_5697.jpeg

โ€‹Items missed/overshipped

โ€‹ๅ•†ๅ“ๆผๅฏ„ /ๅคšๅฏ„

๋ณด๋“œ๊ฑธ์„ ์ฐพ์œผ๋ ค๋ฉด IG๋‚˜ ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ๊ฐ€์„ธ์š”

๋ฐ˜ํ’ˆ ์ฝ”๋“œ ํ•„์š” + ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒˆํ˜ธ ์•Œ๋ ค์ฃผ๊ธฐ, ์ˆ˜๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ฐ˜์†กํ•˜๊ธฐ

 

โ–ถ์ถ”๊ฐ€ ๋ฐฐ์†ก๋น„ ์—†์Œ

 

IMG_5696.jpeg

โ€‹Refund service

โ€‹้€€ๆฌพๆœๅ‹™

 

๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ์œผ๋‚˜ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ๋‚˜ ์ด๋ฆ„์ด ๊ธฐ๋ก๋˜์ง€ ์•Š์€ ๊ฒฝ์šฐ ๋ฏธ๊ฒฐ์ œ๋กœ ๊ฐ„์ฃผ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

 

โ–ถ๊ณผ์ถฉ์ „ ๊ด€๋ จ ๋ฌธ์˜์‚ฌํ•ญ์€ IG๋‚˜ ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ๋ฌธ์˜์ฃผ์„ธ์š”

์‚ฌ์žฅ๋‹˜์ฐพ๊ธฐ + ์ฃผ๋ฌธ๋ฒˆํ˜ธ์•Œ๋ฆฌ๊ธฐ + ์†ก๊ธˆ๊ณ„์ขŒ๋ฒˆํ˜ธ

bottom of page